Syarat & Ketentuan Layanan

Situs web Eraintermedia.com dikelola secara resmi oleh manajemen Eraintermedia. Pengguna situs ini wajib berusia minimal 18 tahun atau mengakses situs di bawah pengawasan langsung orang tua atau wali hukum. Kami berhak mengubah, menambah, atau menghapus bagian dari Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Untuk kemudahan bertransaksi, Anda mungkin diminta untuk membuat akun resmi di situs kami. Mengenai pembuatan akun ini, ketentuan berikut berlaku:

• Anda wajib memberikan informasi data diri yang akurat, lengkap, dan terbaru.
• Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan kata sandi (password) akun Anda.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial atau moril yang timbul akibat penyalahgunaan akun Anda oleh pihak lain yang disebabkan oleh kelalaian Anda.

Seluruh materi di situs web ini (termasuk teks, desain grafis, logo, ikon, gambar, sinopsis, dan kompilasi data) adalah milik Eraintermedia atau pemilik lisensi/penerbit buku terkait dan dilindungi oleh hukum hak cipta nasional serta internasional.

• Harga: Harga yang tertera di situs kami adalah dalam mata uang Rupiah (IDR) dan belum termasuk ongkos kirim. Kami berhak mengubah harga buku sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan. Jika terdapat kesalahan input harga yang tidak wajar oleh sistem, kami berhak membatalkan pesanan tersebut dan mengembalikan dana Anda sepenuhnya.
• Ketersediaan Stok: Status stok buku diperbarui secara berkala. Namun, dalam kondisi tertentu di mana buku yang Anda pesan ternyata habis di gudang kami atau penerbit, kami akan segera menghubungi Anda untuk menawarkan opsi penggantian judul, menunggu (backorder), atau pengembalian dana penuh.

Pembayaran transaksi pembelian wajib dilakukan melalui metode pembayaran resmi yang disediakan pada sistem situs web kami (Transfer Bank, Virtual Account, Dompet Digital, atau kartu kredit). Transaksi dianggap sah dan akan diproses ke tahap pengiriman setelah sistem kami menerima konfirmasi dana masuk secara penuh.

• Pengiriman buku fisik dilakukan menggunakan jasa ekspedisi pihak ketiga yang dipilih oleh pembeli saat melakukan checkout.
• Segala bentuk keterlambatan pengiriman, kerusakan paket, atau kehilangan barang yang disebabkan oleh kelalaian kurir/ekspedisi berada di luar tanggung jawab langsung Eraintermedia.com. Namun, kami berkomitmen untuk membantu memfasilitasi pelacakan dan klaim ke pihak ekspedisi terkait.
• Pengiriman buku digital (e-book) akan langsung dikirimkan ke akun atau email terdaftar Anda setelah pembayaran terkonfirmasi secara instan oleh sistem.

Eraintermedia.com tidak menjamin bahwa akses ke situs web kami akan selalu bebas dari gangguan teknis, eror jaringan, atau virus komputer. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung apa pun yang timbul akibat ketidakmampuan Anda dalam mengakses situs atau layanan kami.

Syarat dan Ketentuan ini diatur, ditafsirkan, dan tunduk sepenuhnya pada hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia. Segala perselisihan yang timbul dari pengoperasian situs ini akan diselesaikan secara musyawarah mufakat di Pengadilan Negeri setempat.

Jika Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau membutuhkan klarifikasi lebih lanjut mengenai halaman Syarat dan Ketentuan ini, Anda dapat menghubungi tim administrasi hukum kami melalui saluran resmi berikut:

Jam Layanan Pelanggan: Senin - Jumat (08.00 - 17.00 WIB)